Rara Rental menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami dan menggunakan layanan penyewaan sepeda motor kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan dua jenis informasi:
- Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami melalui formulir pemesanan di situs web, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, informasi pembayaran, dan salinan SIM atau identitas lainnya yang diperlukan untuk penyewaan kendaraan.
- Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami, termasuk alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, halaman yang dikunjungi, dan informasi lainnya untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan kinerja situs.
2. Penggunaan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Memproses dan Mengelola Pemesanan: Untuk memproses penyewaan sepeda motor Anda, mengonfirmasi pesanan, dan memberikan layanan pelanggan.
- Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirimkan konfirmasi pemesanan, pengingat, dan informasi terkait dengan layanan penyewaan Anda. Kami juga dapat menghubungi Anda jika ada perubahan terkait penyewaan Anda.
- Pemasaran dan Promosi: Jika Anda memberikan izin, kami dapat mengirimkan penawaran promosi, diskon, atau pembaruan mengenai layanan kami. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di email yang kami kirimkan.
- Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis penggunaan situs web kami, mengidentifikasi tren, dan meningkatkan pengalaman pengguna melalui analitik.
3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Namun, kami dapat berbagi informasi pribadi Anda dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat berbagi informasi pribadi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menjalankan bisnis, seperti pemrosesan pembayaran atau pengiriman kendaraan. Penyedia layanan ini hanya diperbolehkan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang telah disetujui dan dengan perlindungan yang memadai.
- Keperluan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam situasi yang diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau pihak lain.
4. Perlindungan Data
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk penggunaan enkripsi SSL pada transaksi yang melibatkan data sensitif, seperti pembayaran.
Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti untuk menyimpan preferensi Anda atau melacak kunjungan situs.
- Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs kami. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs web kami.
- Google Analytics: Kami menggunakan Google Analytics untuk menganalisis penggunaan situs web kami. Google Analytics mengumpulkan informasi secara anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs kami. Anda dapat menonaktifkan pelacakan Google Analytics dengan menginstal Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
6. Penyimpanan Data dan Penghapusan
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah itu, informasi Anda akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan kebijakan kami.
7. Hak Anda terhadap Informasi Pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses Informasi Pribadi Anda: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Memperbarui atau Memperbaiki Data: Anda dapat meminta kami untuk memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.
- Menghapus Data: Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, dengan catatan bahwa kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk kepatuhan hukum atau administratif.
- Mengelola Preferensi Pemasaran: Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email kami.
8. Kebijakan Privasi untuk Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia tersebut, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.
9. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan hukum yang berlaku. Setiap pembaruan akan diposting di halaman ini, dan kami akan mencantumkan tanggal pembaruan di bagian atas kebijakan ini.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami:
- Email: kadekarta780@gmail.com
- Telepon: +62-815-4748-7782
- Alamat: Br. Kayutulang, Badung, Bali, Indonesia
